الشروط والأحكام

توصيل

تقوم ZeroG Beds & Mattress بتوصيل المنتجات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة دون أي رسوم توصيل. سيتم التوصيل إلى العنوان الذي أدخله العميل عند إتمام عملية الشراء وتأكيد الطلب. سيتم تسليم المنتج للعميل مع إيصال استلام مطبوع عليه اسم المنتج، ورقم المنتج، والكمية. يُعد توقيع العميل على هذا الإيصال إثباتًا على التسليم. يحق للعميل رفض التوصيل في حال شحن منتج خاطئ (مقاس/لون خاطئ) أو في حال عدم صلاحية المنتج للاستخدام، مثل وجود أي تلف.

الاستبدال والإرجاع والاسترداد

لن يُسمح بالإرجاع أو الاسترداد أو الاستبدال إذا طلب العميل منتجًا بمعلومات خاطئة (المقاس واللون).

لا يُسمح بالإرجاع أو الاسترداد أو الاستبدال بالنسبة للمنتجات المخصصة، إلا إذا كان المنتج تالفًا وقت التسليم.

تجربة مجانية لمدة 30 ليلة

سيحصل العملاء على تجربة مجانية لمدة 30 ليلة لاختبار المرتبة من تاريخ الشراء. في حال عدم رضا العميل عن المرتبة خلال فترة التجربة، ستقوم ZeroG Beds & Mattresses باستبدالها بعد فحص جودة شامل. لن يتم استبدال المرتبة في حال وجود أي تلف أو بقع عليها، كما لا تُقبل إرجاع المنتجات المُخصصة.

قسط

يمكن للعملاء الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الخصم/الائتمان أو نقدًا عند الاستلام. تُقدّم معلومات الدفع المُقدّمة أثناء معاملة البطاقة عبر الإنترنت إلى مزوّد خدمة بوابة الدفع عبر اتصال آمن.

سيتم حل أي نزاع أو مطالبة تتعلق بهذا الموقع وتفسيرها بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

لن يقوم الموقع بإجراء أي معاملات أو تقديم أي خدمات أو منتجات إلى البلدان الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC)، وذلك امتثالاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.